口コミと評判

更新日:2017年11月22日

口コミの評判と当サイト運営チームによる体験談を元に作成した自動車保険の人気ランキングです。手厚いサポートやロードサービスや契約者特典など、保険料や補償内容といった基本的な項目以外にも差があり、各社ともしのぎを削りあっています。

なお、各社のロゴをクリックすると対象企業が提供している自動車保険の概要と口コミをご覧頂けます。上位になればなるほど口コミの件数も多い傾向にあり、特に件数が多い自動車保険に関しては年代別に口コミをまとめています。

人気ランキング

保険会社名 3つの特徴
ソニー損保  1.ダイレクト型の人気ナンバー1
 2.9,000ヶ所のサービス拠点
 3.走る分だけの保険料
セゾン自動車火災保険  1.40代50代の保険料が割安
 2.約10,000ヶ所のサービス拠点
 3.事故対応サービスの満足度が高い
三井ダイレクト  1.一事故専任担当制で安心
 2.補償内容を自分で設計できる
 3.約140名の弁護士ネットワーク
イーデザイン損保  1.様々な顧客満足度調査で第1位を獲得
 2.事故対応総合満足度の高さ
 3.新規でも更新でもネット割引がある
東京海上日動  1.充実した特約
 2.高い顧客満足度
 3.全国に約9,800人のスタッフを配置
損保ジャパン日本興亜  1.年間100万件の実績を持つ事故対応力
 2.全契約にロードアシスタンスが付帯
 3.ドライバー保険の取り扱いもあり
三井住友海上  1.大手ならではの充実したサービス
 2.新車購入時に嬉しい新車向けの割引あり
 3.環境性能の高い自動車も保険料割引
SBI損保  1.様々な人気調査で第1位を獲得
 2.ネット損保だからできる抑えられた保険料
 3.自転車事故の補償特約も付けられる
アクサダイレクト  1.保険ブランドのランキング第1位
 2.地震による損害も特約で補償可能
 3.保険料の分割払いOK
チューリッヒ  1.コスト削減で合理的な保険料を実現
 2.業界最高レベルの無料ロードサービス
 3.割引サービスが充実している
あいおいニッセイ同和損保  1.契約や保険金支払いの手続きが迅速
 2.知識豊富で頼れるスタッフ
 3.環境配慮への意識の高さ
そんぽ24  1.ネットなら新規契約も継続も10%割引
 2.事故対応は損保ジャパン日本興亜と連携
 3.ロードサービスは業界最高レベル
共栄火災  1.オンラインで保険料の見積もりを取れる
 2.長期割引のプランが用意されている
 3.充実したバックアップサービス
セコム損保  1.全国のセコムネットワークを活用
 2.サポートサービスが充実している
 3.契約条件に応じた合理的な保険料
富士火災  1.複数の自動車保険商品が用意されている
 2.補償内容が充実している
 3.日弁連弁護士の紹介を受けられる
朝日火災  1.豊富な割引プラン
 2.歴史ある中堅損害保険会社
 3.自転車による事故も補償可能(特約)
日新火災  1.ニーズに合わせた補償
 2.エコで車両保険料の割引が可能
 3.東京海上グループに属する中堅損保
AIU保険  1.顧客満足度が高い
 2.世界的に有名な大手外資系損保
 3.個人向けとファミリー向けが用意されている
チャブ損保  1.規模の大きな外資系損保
 2.リスク細分型の自動車保険
 3.クラシックカー専用の自動車保険がある
大同火災  1.沖縄県内で抜群の高シェア
 2.様々な保険料割引制度がある
 3.オプションや特約が充実している
ゼネラリ  1.リスク細分型で保険料が抑えられている
 2.スタッフの経験が豊富で安心できる
 3.24時間365日対応の事故受付センター
JA共済  大手自動車共済
全労済  大手自動車共済
全国自動車共済協同組合連合会  中小自動車共済
教職員共済生協  中小自動車共済
全国町村職員生活協同組合  中小自動車共済
全国中小企業共済協同組合連合会  中小自動車共済
全国都市職員災害共済会  中小自動車共済
自治労連共済  中小自動車共済

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代理店型自動車保険

代理店型自動車保険とは、その名の通り損害保険会社の代理店を通じて加入するタイプの自動車保険を意味します。保険料に代理店手数料が含まれるため、通販型自動車保険と比べると保険料が高いというデメリットがある一方で、トラブル発生時や事故対応時などのフォローを代理店が行ってくれるというメリットもあります。

近年は通販型自動車保険のテレビCMなどをよく見るようになりましたが、それでも代理店型自動車保険の方がシェアは圧倒的に高いです。全契約の内、9割以上は代理店型であるとも言われています。特にディーラーが代理店となっているケースが多く、修理の際も保険を使った方が得かどうかなどのアドバイスをもらえます。

通販型自動車保険(ダイレクト自動車保険)

通販型自動車保険とは、従来のように代理店を通さずに直接損害保険会社と契約を結ぶタイプの自動車保険のことです。かつてはほとんど見られなかったタイプの自動車保険でしたが、通販型をうりにする国内外の損害保険会社が増えてきて、テレビや雑誌などでの露出も多くなったことから、近年では高い知名度を誇っています。

通販型自動車保険の最大のメリットは「保険料の安さ」です。代理店型自動車保険と比較すると代理店の仲介料が不要となるため、その分安くなるのです。一方で、代理店が提供する様々なサービスやアドバイスなどを受けられないというデメリットもあります。ちなみに、現状では通販型のシェアは全契約の1割ほどとなっています。

自動車共済

自動車共済とは共済組合が提供している自動車保険です。正確には自動車保険ではないのですが、ロードサービスや自動車に関する補償などがあり、その性質は自動車保険と似通っています。細かな内容は共済によって異なっていて、更に加入するための条件(指定の組合に属しているかどうかなど)が設けられていることも多いです。