SBI損保

更新日:2017年11月22日

SBI損保はSBIホールディングスの子会社になっている損害保険会社です。

保険料の安さに定評がある通販型自動車保険を扱っていて、SBI損保の自動車保険は通販型の中でも高い人気を獲得しています。

他の代理店型や通販型自動車保険と比較すると、自動車保険事業に関しては歴史が浅いのですが、保険料の安さやロードサービスの充実ぶりなどを武器に、一気に人気が高まりました。事故対応満足度も高いです。

週刊ダイヤモンドの自動車保険料ランキングで5年連続1位に輝くなど、ここ数年で知名度と人気がかなり上がってきています。

また、楽天やオリコンや価格.comのランキングでも1位を獲得したことがあります。

会社名 SBI損害保険株式会社
商品名 SBI損保の自動車保険
分類 通販型自動車保険(ダイレクト自動車保険)

安い自動車保険が分かる!自動車保険一括見積もりサービス

目次

SBI損保の口コミと評判を「保険料・事故対応・ロードサービス」の3つにまとめてみました。

  1. 保険料:男性の口コミ
  2. 保険料:女性の口コミ
  3. 事故対応:男性の口コミ
  4. 事故対応:女性の口コミ
  5. ロードサービス:男性の口コミ
  6. ロードサービス:女性の口コミ

保険料:男性の口コミ

安い自動車保険が分かる!自動車保険一括見積もりサービス

20代男性

●●今年から通販型の自動車保険に変えました。それまでは東京海上の自動車保険に加入していたのですが、年間約10万円も払っていました。ただ、免許を取ってから一度も保険を使ったことがありませんでした。

また、長期間加入していたからといって特に保険料が安くなることもなく、車も古くなってきたので車両保険ももういらないと思い、自動車保険の見直しをしました。自動車保険料を一括見積りできるサイトで見積りを出し、中でも一番安かったSBI損保さんにすることにしました。

保険料が半額以下になってとても満足な一方、本当に万が一事故にあった時にきちんと対応してくれるのか…と不安でしたが、つい先日車の故障でレッカーを呼ぶことになった時、JAFよりも早い対応をしてもらえました。とてもお得なのにサービスもきちんとしていて、通販型の自動車保険に変えて大満足です。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:38420円
  • 車種:ホンダ フィット
  • 用途:通勤
  • 免許証の色:青
  • 年間走行距離:15,000km
  • 車両保険:なし

●●インターネットの一括見積もりサイトで一番安かったSBI損保。そんなSBI損保の自動車保険に加入しております。インターネットから自らで申込みをすることや、証券を不発行にしてサイト確認にすることで保険料を安くすることができました。

私自身、損害保険の仕事をしているため、プラン内容に関しても標準のものではなく、少し自分でカスタマイズをしております。乗っているのはホンダのライフです。車両保険なしで年間3万円程となっています。

保険を使ったことがないので、支払い等に関しては解りませんが、住所変更を行った際に意味もない電話が2度程かかってきました。やはり、事務の方の保険知識レベルは低いように思いました。ただ、特にその点で、こちらに支障がでることはありませんので、値段の安さを優先して加入はしております。

自動車保険に関しては、同じ会社に継続して加入すればお得になるということはないので、毎年いろいろな会社で見積もりをとって、安いところに乗り換えていくのもお得な加入方法かと思います。

●●私の家の車は2台あるのですが、そのうちの1台は嫁の父親、つまり義父の名義になっています。所有者が義父で私が使用者ということです。そのような関係の場合は、なかなか保険に入れなかったのですが、SBI損保は丁寧に説明してくれました。

時間帯は限られてしまいますが、WEBチャットというやりとりがありまして、私からの質問やSBI損保からの回答をチャット方式でできるというすぐれものでした。電話が苦手な私はとても重宝しました。

チャットですので、メールとちがってすぐに回答が届き、まさに目の前で会話をしているかのようでした。このWEBチャットでの説明が大変わかりやすく、親切だったので私はSBI損保と契約をしました。

●●自動車保険の一括見積もりサービスを利用したのですが、その中でいくつかあった安い自動車保険の中のひとつでした。今契約しているものよりも保険料が相当抑えられることがわかり、すぐに切り替えました。

以前からSBIグループのほかのサービスを利用していましたので、正直SBIが自動車保険を始めたと聞いたときは驚きましたが、とても魅力的なキャンペーンを開催していたということもあり、即決でした。

正直なところ、保険会社としての歴史が長くないので、ちょっと不安はありましたが、ネット上の口コミも良さそうな反応が多かったので、一安心しています。まだロードサービスなどを利用したことはありませんが、分からないことがあって問い合わせた際のコールセンターの対応は素晴らしかったです。

●●最近自動車保険をSBI損保にしました。元々は自動車屋に勧められた会社にしていたんですが、ゴールド免許ではないとはいえ5万は高いかな、と考え変更を決意しました。

SBI損保にした理由は一番安かったからです。一括見積ができるサイトで10社ほどしてもらったのですが、他はどう安くしても3万以上かかるのに対し、唯一ここだけが2万5000円だったからです。申込はインターネットのサイトからですが、おどろくほどあっさりでした。各種項目や条件を入れていくだけです。

入力するとプランが出ますが、入力したプランの他にそのプランの強化版、簡易版なども一緒に表示されます。そして申し込むと、支払方法の選択があります。私は、同じSBIのネットバンクの口座を持っていたのでネットバンク払いにしました。そうしたら、申し込みと同時に既に引き落とされていました。

また、証券なしにすると500円引きになりますが、証券なしというのは結構違和感があります。一応、申し込み内容画面を印刷して車に載せています。SBI損保は申込が楽ですし、何といっても安いので、自動車保険にはお金をかけたくない、また自動車保険は必要最低限でよい、という人にはお勧めできます。

30代男性

●●保険の満期が近づいており、以前から保険料を安く済ませたいと思っていました。でも、やっぱり今まで入ってるところが一番いいだろうというなんとなくのイメージというか雰囲気で、今までは自動的に更新をしていました。

たまたま、会社の同僚と話をした時にネットで申し込んだら半額近くまで下がったという話を聞き、そんなに変わるのかと思って、半信半疑のままネットで検索をしました。ネットでは、自動的に何社かの見積もりを取ってくれるところもあり、今使っている保険の証書があればスムーズに入力をすることが出来ました。

フリーメールで見積もりも送付してもらえ、安心でした。結果的に、5社ほどの中から安くて補償の内容も今までより充実をさせても安くなったSBI損保に決めました。

口コミのサイトでも実際の対応を調べましたが、特に問題もなく今までと同じような安心で運転が出来るのは、大変ありがたいです。インターネットで申し込みをしてすぐに完了しますし、面倒なやりとりもなく簡単に終わりましたので、私も他の同僚に勧めてしまいました。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:32,432円
  • 車種:ホンダ フィット
  • 用途:通勤
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:10,000km
  • 車両保険:なし

●●インターネットサイトの一括見積もりを利用して、安い保険を選びました。そして、私はクレジットカード払いができる保険料を探していました。それも分割払いです。そのような保険は少なかったのですが、やっと見つけました。保険の内容としては非常に良いと感じています。

以前は、年に40,000円ほどを自動車保険に費やしていました。しかし、今は年額28,220円(月額約2,352円)です。実際に必要のない保険内容などを見直した結果、ここまで安いものを選ぶことができました。

金額的には満足ですが、やはり車両保険がついていないことは不満です。もし万が一事故にあって、自動車が壊れた場合、その補償がきかないからです。それ以外の点については、以前の保険と同じ内容ですので、おおむね満足しています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:28,220円
  • 車種:トヨタ ヴィッツ
  • 用途:日常
  • 免許証の色:青
  • 年間走行距離:10,000km
  • 車両保険:なし

●●SBI損保は、とにかく保険料にこだわる方(できるだけ安くしたい方)にとって向いている保険会社と言えるのではないでしょうか。とはいえ、他社と比較してもサービスが特に目立って劣るというものではありません。

補償の部分で基本的に必要とされている内容も十分にあるうえに、弁護士費用や最近よく話題となっている自転車事故に関するものなど、オプションで付けたいものも非常に充実しています。オプションを付けて他社と比較しても、やはり安いという結果になることが多いです。

違いは、事故対応の時間帯や体制などが他の高い保険会社よりも薄いかなと感じる程度で、対応の内容自体に変わりがないので、気にされない方にとっては必要十分ではないでしょうか。24時間体制ですぐに、というものを期待される方などだと、そこは評価の分かれるところだと思います。

また、平成28年から新たに年間の走行距離に応じて、段階的に保険料を設定する仕組みもできました。特に年間5,000キロ未満しか走行しない方にとっては有利になったと言えるでしょう。

その他、事故となって保険を利用するに至らないまでも、利用するかもしれないロードサービスのサービス内容についても、他社と比べて遜色ないものとなっています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:33,280円
  • 車種:オペル ヴィータ
  • 用途:日常
  • 免許証の色:青
  • 年間走行距離:4,000km
  • 車両保険:なし

●●現在SBI損保に契約して4年目になります。以前は代理店がある大手に契約していましたが、通販型の安さに惹かれました。通販型だけでも何社も見積もりしましたが、私にはSBI損保が一番合っているように思います。

私は通勤で毎日使ったり実家への帰省に使ったりと、1年間の走行距離は多い方なので、よく聞く「走行距離が少ない人向けの自動車保険」は条件に合わなかったり、1年間のおおよその走行距離を多めに設定すると金額が高くなったりしました。

その点、SBI損保は走行距離の指定も無く、ロードサービスも付いてくるので、とても満足しています。価格も安く、ネット割引などもあり、車両保険を付けても以前契約していた大手の半分ほどでした。

価格が安いので事故対応が心配ですが、今のところ無事故で保険を利用する機会がありません。ただ、コールセンターに問い合わせの電話したときは、対応も受け答えもオペレーターの感じも良く、しっかりしていると感じました。事故を起こさないことが大切ですが、まさかの時はしっかり対応してくれそうです。

●●2008年からSBI損保の自動車保険に加入しています。保険料を少しでも安くしたいということから、ネットで探したことが加入のきっかけです。それまでは代理店型の自動車保険に入っていました。サービスに不満があったわけではありませんが、やはり保険料が高いと感じ、気軽な気持ちで通販型で見積もりをとってみました。

利用したのは、ネットで一括で各通販型保険会社に見積もりをお願いできるサイトです。そこで一番安かったのがSBI損保でした。以前の代理店型の保険料と比べて半額近くになり、正直びっくりしました。通販型とはいえ、いつでも電話できる窓口が用意されているので、今までサービスの不満を感じたことはありません。

●●今まで長年のり続けていた家族所有の車から、個人所有の車に切り替えたため、保険などもすべてゼロから探しました。家族所有車の同じ保険は日本の物で評判もよかったのですが、車両保険もつけたかったですし、等級もリセットされた状態で契約するため、とにかく割高でした。

そこで比較サイトで調べたところ、対応や強み等もわかり、また、保険に詳しくなればなるほど、補償の必要・不必要が自分で選べるようになったので、すべていいものにしないでも、無駄を省いた自分好みの保険づくりができました。

結果SBI損保にしたのですが、事細かに「この言葉の意味は~」というように補足が読めるので、じっくり向き合えばお得に契約できるともいます。

また、比較サイト経由で契約したので、ギフトカードやオンライン割引適応などといった具合に更にお得になりました。もちろん、そんなに詳しくなくても「定番の補償、もっと気楽な補償、手厚い補障」と3種類の簡単見積もりができるので、まずはお見積もりをおすすめいたします!

●●SBI損保に加入しようと思ったのは、インターネットで保険料見積もりをして安かったからです。SBI損保の保険料は1300ccの小型車で20等級なら20,000円もしませんでした。また、補償内容についても対人と対物は共に無制限です。

私はSBI損保に加入するまではJA共済の自動車保険に加入していましたが、保険料が値上がりした事によりSBI損保に乗り換えました。SBI損保はインターネットでのクチコミの評価も良く、友人も加入していたので信用性が高かったのが本音です。

友人は1回対物の事故で保険を使用したとの事ですが、担当者の対応は迅速で丁寧だったそうです。私はその事を聞いて今後も引き続きSBI損保に加入しようと思いました。

40代男性

●●ネットで各社の見積もりを出してもらったところ、一番安かったのでSBI損保に加入しました。希望は「対人・対物補償が無制限」という条件だけで、なるべく安いところを探しました。

4等級の私には、他社では加入出来ないところや3万円を超すところが多い中で、2万円台前半はかなりの安さだと思いました。ネット申し込み割引や保険証券不発行割引も加わって安さは申し分無しでした。

肝心の対応ですが、まず加入時に分からないことを電話で質問した際も丁寧で、鍵の閉じ込めと雪道で埋まって動けなくなってしまった際のロードサービスも丁寧で迅速だったために、「安かろう悪かろう」というものではないことが分かりました。安い保険料のためサービス面に懐疑的だった私も満足しており、毎年更新して利用しています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:23,790円
  • 車種:ホンダ ライフ
  • 用途:日常
  • 免許証の色:青
  • 年間走行距離:5,000km
  • 車両保険:なし

●●以前の仕事では、車は休日に買い物やレジャーに使うだけでしたので、年間の走行距離も5000km以下で、自動車保険料も3万円台でした。しかし、転職して通勤に車を使うようになり、また得意先や自社の支店を回る時にも車を使うようになり、年間の走行距離も7000kmを超えるようになりました。

それで、自動車保険を見直したところ、今まで加入していた会社のものですと、5万円を超える保険料になってしまいました。それは高すぎると思い、相見積もりをとって、1番安い金額を提示されたのが、SBI損保の自動車保険です。

保険料が47,000円で、ほかの会社よりも1万円以安かったです。ですので、今の保険については、比較の問題ではありますが、満足しています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:47,000円
  • 車種:フォルクスワーゲン ゴルフ
  • 用途:日常
  • 免許証の色:通勤と業務
  • 年間走行距離:7,000km
  • 車両保険:あり

●●以前はディーラー経由で保険に加入していました。年間約8万円程度の費用だったと記憶しています。通勤に車を利用することをやめ、車の維持費をできるだけ安くしたいと考えていた時に出会ったのが、SBI損保です。

一括見積もりサイトを利用し、最も安い価格でした。掛け金はそれまでの3分の1近くまで下がりました。大変満足しています。

バッテリーの関係などで車が動かなくなったことがあり、何度かロードサービスを利用したこともありますが、応対など特に問題はありませんでした。価格は3分の1になりましたが、それが原因で生じるデメリットは今のところ一切ありません。

更新手続きもネットで手軽にできます。更新の度に一括見積もりサイトを利用していますが、今でもSBI損保が自分にとっての最安ですので、当分変えることはないかもしれません。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:26,790円
  • 車種:日産 エクストレイル
  • 用途:日常
  • 免許証の色:青
  • 年間走行距離:3,000km
  • 車両保険:あり

●●私は42歳の男性会社員ですが、加入してる自動車保険はSBI損保です。なぜここにしたかというと、保険料が他社より格段安かったからです。

私のノンフリート等級は20等級、車両保険はなし、対人対物は無制限で、契約条件はほぼ同じにして他社と比較してみたのですが、ほとんどは2万以上しました。

ネット通販型だからどこも同じようなものだと思ったのですが、高い所だと2万5千円前後、大体2万円前後ぐらいだったものの、SBI損保だけは1万5千円を割るという安さだったので思わずここに決めました。

運転歴は20年ですが、自動車事故は起こしたことがないので、他社との比較もSBI損保の良し悪しも判断は出来ません。ただ、ロードサービスは利用してことはあります。私はスマホにロードサービスの番号を登録してあったので、すぐ電話できました。

普通は保険契約時にトラブル対応マニュアルも送られてくるとは思うのですが、こういったものが一切ありませんでした。なので番号登録していたわけですが、もし番号をメモしていなかったら、面倒だっただろうなとは思います。

車のトラブルというのはバッテリー上がりだったのですが、連絡から30分ぐらいでサービスカーが来て、バッテリーケーブルを繋いで充電し、エンジンがかかるようにしてもらえました。もちろん無料でしたし、迅速な対応をしてもらえたと満足はしています。

今の所不満はないので、来年もこのままSBI損保にしようと思います。なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:14,780円
  • 車種:ダイハツ タント
  • 用途:通勤
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:5000km
  • 車両保険:なし

●●今まで使っていた自動車保険の料金が高く、初めて自動車保険の見直しをしているときにSBI損保を見かけました。初めて聞く保険会社名であったため、一抹の不安を覚えましたが、ホームページの見やすさや保険料の安さが大きな後押しとなり、最終的にSBI損保に入りました。

万が一の事故のときの保険ではありますが、私が特に重要視していたロードサービスが充実しているのも決めた理由のひとつです。何かトラブルがあったときには電話一本で駆けつけてくれるため、備えあれば憂いなしだと思っています。

ロードサービスの種類が多いので、まだお世話になったことはありませんが、これから何かお世話になることがあるのかなとも思っています。

また、契約更新の時期が近づいてくると、メールやはがきなどで更新のお知らせが送られてくるため、更新のし忘れがなく、助かります。

●●私はSBI損保に加入していますが、今年で2回目の更新を終えたところです。実はその前はチューリッヒに4~5年ほど入っていたのですが、保険料が年々上がり続けました。その間、無事故で保険を使ったことはありませんでした。

保険料自体はそれほど高くはなかったのですが、普通無事故なら保険料は下がるものだと思っていたので、不満を抱くようになりました。そこで新しい保険会社を探していたのですが、そのときに私の希望する条件に最も合致したのがSBI損保でした。

保険料が安いのはもちろんですが、走行距離に制限がないことが決め手となりました。私は趣味で長距離を走ることが多いため、距離に関する制限はダメだったのです。保険料も同じ条件だと少しずつ下がっています。まだ保険は使っていないので、対応などは何とも言えませんが、良かったと思います。

50代男性

●●一括見積サービスを利用して、一番安かったのでSBI損保を選びました。少額ではありますが、一番安い保険会社が変わりますので、更新はせずに毎年見直しています。SBI損保は毎年見直している中でも割と最安値になることが多いので、頻繁に契約しています。

一度事故を起こして保険を利用したことがあるのですが、その時の対応もとても迅速で親身でした。保険料は信じられないくらい安く、1万円を切っているのに割高に感じる他社の事故対応と遜色ないか、むしろ良いくらいだと思いました。

保険の事故対応は担当によって差があると思いますので一概には言えませんが、それだったら一番安い保険会社を選ぶのが賢いのではないかと考えています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:9,500円
  • 車種:スズキ ジムニー
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:2,000km
  • 車両保険:なし

●●一括見積もりで最も安かったので、他の保険会社から変更し、2年目になりました。継続方法も分かりやすく、保険内容も充実しているので総合的に満足しています。

一度、路肩にはまり、ロードサービスがあった事を思い出し、保険会社に現場から電話して対応してもらいました。すぐに対応してもらえ、無事に無料でレッカーで引き上げてもらいました。

その際、タイヤの4本中1本でも道路に残っているなら脱輪扱いで無料サービスですが、全てのタイヤが路肩に入っているなら、有料になると説明を受けました。不安なまま作業が終了して、後日、自分で保険会社に電話で確認しました。「無料サービスの範囲です」との返答で、ほっと安心しました。

ロードサービス使用後に保険会社から連絡などのサポートがあれば、もっと安心出来るのにと思いました。後日、高い請求書が送られてくるのではと、ビクビクして不安な時間を過ごしました。この様なロードサービスの点においての微妙な充実が価格の差になっていると感じましたが、価格の方を私は選んでいます。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:39,800円
  • 車種:トヨタ プリウス
  • 用途:日常
  • 免許証の色:青
  • 年間走行距離:10,000km
  • 車両保険:あり

●●車の任意保険は同等の条件でも保険料の価格でずいぶん差があります。私はおそらく最も保険料の安いSBI損保にしています。ネットで一括見積りをして、他のいろいろな保険会社と比較しても、保険料には大きな差がありました。

さらに、自分の車は軽自動車なので車体価格もそんなに高くありません。買い替えても中古車なら100万円ちょっとで買えるくらいですから、保険料がぐっと高くなる車両保険には加入していません。

幸い、今まで事故も起こすことなくきていますので、事故対応がどうなのかははっきりとわかりません。ただ、他社の口コミなどを見ていても事故対応については、結構その時の担当者によって差が出そうだと思っています。そう思えば、あとは安いに限ると思います。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:14,220円
  • 車種:ホンダ N-BOX
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:10,000km
  • 車両保険:なし

▲▲SBI損保を選んだのは、他社と比べて保険料がものすごく安かったからです。SBIだと15,000円でお釣りが来るくらいで収まりましたが、他社だと安くても18,000~23,000円くらいでした。

逆に気になったのは加入時の手続きです。割引プランの中に「証券不要割引」というのがあるのですが、他社だとそれを選んでも葉書で通知をしてきたり、簡易マニュアルもつけてくれます。

簡易マニュアルとは、事故を起こした時の対処方法、自分の証券番号、保険会社の連絡先などといった情報を簡単にまとめているもので、財布に入れておけるサイズのものがついてきたりするんですが、SBI損保はそういうのが全くありませんでした。

あったのはメールで「入金確認しました」というのと、加入手続き完了のお知らせみたいなものだけで、郵便物は一切ありませんでした。メールの中に証券番号などが全部書いてあるので、それを自分でプリントアウトするなり、メールを保存して管理という感じでした。

まだ事故は起こしていないので、事故対応のよしあしはわかりませんが、加入手続きからしてこういう感じだと、いざというときにきちんと対応してくれるかどうか、やや不安に感じています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:14,810円
  • 車種:スズキ ワゴンR
  • 用途:日常
  • 免許証の色:
  • 年間走行距離:7,000km
  • 車両保険:なし

●●転職するまではセゾン損保の「大人の自動車保険」に入っていました。これが1番安かったのです。しかし、転職して通勤と仕事に車を使うようになったところ、保険料が一気に2万円近く上がってしまいました。

それで再度、保険更新時に各社から相見積をとったところ、SBI損保の自動車保険が他社よりも15000円程度安かったので、そこに決めました。

今のところ、事故など保険会社の世話になることがないので、その対応などの状況についてはわかりませんが、パンフレットなどを確認する限り、他社とその点で劣っているという感じはしませんし、どちらにしろ入らなければならない任意保険ならば、やはりやすいほうがいいので、今のSBI損保はその点で気に入っています。

保険料:女性の口コミ

安い自動車保険が分かる!自動車保険一括見積もりサービス

20代女性

●●インターネットの一括見積もりで、補償内容が十分で保険料も安かったので選びました。結婚した後の住所変更や氏名変更の電話対応もとても丁寧で、すばやく対応していただけました。

また、6つ下の弟が運転するとなった時には、1日だけ年齢制限や配偶者限定を外してもらい、保険が効くようにしてもらうこともできました。変更内容や、その後に元の契約内容に変更のするための手続きなども分かりやすく説明してもらえたので、すごく良かったです。

さらに、弟が運転できるように変更したために出た差額もすぐに教えてもらえたので、支払いもスムーズにいきました。初めて通販型の自動車保険を申し込みましたが、十分な対応をしていただけるので満足しています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:31,060円
  • 車種:トヨタ パッソ
  • 用途:通勤
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:10,000km
  • 車両保険:なし

●●保険料の安さで比較して、一番安かったのがSBI損保でした。安いと自転車特約がない保険会社もありますが、日常に自転車もよく使うので、自転車までカバーできる特約がほしかったため、付けられることもポイントでした。

そして、保険の補償内容の方も保険料が安いからといって、他と比較してもみても特に不足感はありません。ロードサービスも遜色ないぐらい充実していて、保険を使う時以外にお世話になる可能性もあるので安心です。

対応時間だけは他と比較すると若干薄いかなとは感じますが、普通の人にとっては十分なレベルではないでしょうか。さらに、平成28年から年間の走行距離に応じて保険料変動する仕組みも導入され、あまり距離を走らない私にとってはますますお得になりました。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:32,180円
  • 車種:オペル ヴィータ
  • 用途:日常
  • 免許証の色:青
  • 年間走行距離:4,000km
  • 車両保険:なし

●●私はSBI損保の自動車保険に入っています。なぜSBI損保かというと、とにかく安いからです。毎年自動車保険の満期が近づいてくると、自動車保険の見直しを行います。複数の保険会社から見積もりを取り、一番安い保険会社と契約をします。去年と今年はSBI損保が一番安かったです。

私は軽自動車に乗っているのですが、車両保険は付けずに16,000円でした。なぜ車両保険を付けないかというと、車は殆ど市内でしか使わず、通勤(片道3キロ)がメインだからです。1ヶ月のガソリン代も4,000円くらいで、年間5,000キロ走るか走らないか程度なので、事故に合う確率や故障する確率が低いためです。

もし、長距離運転が頻繁だったり、新車の車を買ったばかりだったならば、車両保険を付けますが、今の自分には今の補償で十分なのです。

30代女性

●●加入のきっかけは、インターネットによる一括見積でした。回答のきた保険会社はどこも名の知れた保険会社で、トラブル時の対応が悪かった場合、業績に大きく影響があると考え、対応はどの保険会社も普通以上であると判断しました。

保険内容をみてもどの保険会社も普通以上であり、最終的に加入判断として決め手となったのが、保険料が安かったという点でした。

幸い事故は一度も無いのですが、車のオルタネータが徐々に壊れ始めていた時期に、出先で急にバッテリーがあがってしまうトラブルがありました。その時はオルタネータの故障とは思っていなかったので、予備のバッテリーもありませんでした。

当時、夜だったのですが、駐車していたお店の方に事情を説明し、保険会社に連絡をしたところ、電話対応も良く、すぐに対応していただきました。お陰様でそのお店に車を置いて帰る事もなく、無事に乗って帰ることができました。

この対応をしていただいた時に、万が一事故があった時も、同じように対応して頂けるだろう安心感を覚えたのを記憶しています。

保険料に関しては、安いと思っていますが、ある時期から毎年の更新時に保険料がほとんど下がらないのと、前回の更新時に保険の見直しで保険料が少し上がった事には少し不満があります。

また、今回の更新から年間走行距離により保険料が変わるシステムが始まりました。これに関しても少し不満で、以前はある程度の距離を乗っていたのですが、現在は年間5,000kmいかないくらいの使用なので、そのように更新をしたところ、保険料がほとんど変わらないという事がわかりました。

つまり、今まで保険料が安かったが、これからは年間走行距離が多いと保険料が上がる人が多く発生するという事になりますので、保険料が安いというイメージが薄れていくと思います。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:28,230円
  • 車種:日産 ラルゴ
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:5,000km
  • 車両保険:なし

●●現在加入中のSBI損保には、自動車保険一括見積を使って加入しました。前年はアクサダイレクトに加入していたのですが、自動更新時になぜか料金が高くなっていたので、やめて他の保険会社に乗り換えることにしました。

毎日運転はしますが、車で遠出をすることが少ないので、車両保険はつけずに保険料の安さ重視で保険会社を選びました。特に事故やトラブルもなく来ていましたが、昨年12月、運転中にタイヤがパンクするというトラブルがありました。

目的地まで何とかたどり着いたのですが、すっかりタイヤが破裂してしまっていて、これ以上走行できない状態でした。

その際、レッカーをお願いしたのですが、滞りなく車を修理工場まで運んでいただき、対応もとても良かったのを覚えています。保険料が安くてトラブル時の対応もよかったので、これからも加入し続けたいと思っています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:18,490円
  • 車種:日産 ルークス
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:7,000km
  • 車両保険:なし

●●前年8月に事故を起こしてしまい(突風で相手のドアにぶつけました)、等級が3つダウンしてしまいました。

その事故の際、コールセンターの方で全て対応してくれるとの話でしたが、相手と行き違い生じてすぐに対応が出来なかったようで、私に直接何度もその方から電話が来て、怖い思いをしました。連絡をもう少しきちんとして欲しかったです。

また年末に、今度は私たちの不注意でドアをぶつけてしまい、その時も修理をお願いしようとコールセンターへ連絡したら「2回目の修理は出来ますが、次からはもう引受けしません」と言われてしまい、それは困るので自腹で修理をし、今年度から3年は等級は変わらないとの話だったので、敢えて車両保険ははずしました。

おそらく今の状態ではどこの保険会社も引受けが難しいと思うので、あと3年したら新しい保険会社に変更することを検討しようと考えています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:20,790円
  • 車種:三菱i(アイ)
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:10,000km
  • 車両保険:なし

●●もともとは、初めて自動車を購入したときに、ディーラーに勧められるままに某保険会社と契約していました。自動車のことも保険のこともディーラーに言えばよかったので、楽といえば楽だったのですが、県外に引っ越すことになり、ちょうど保険の更新時期とも重なったため、自分で保険会社を探すことにしました。

ネットで調べた結果、ネットで契約するタイプのほうが保険料が安いとのことで、そのときキャンペーンでマックカードをプレゼントしていたSBI損保を選びました。確かに、今までと比べるとかなりお安くなりました。

最近、2台目の自動車も購入しました。その際に、ディーラーの勧める保険会社も念のため見積もりを取ってもらったのですが、SBI損保より3万円くらい高くてびっくりしました。

●●私の車は使う頻度が少なく、使うといっても近所の分かりきった道を走るのみだったので、車の保険料が高いと思い、今まで加入している保険の更新時に補償内容の見直しをしてみました。

それまで加入している保険会社は大手で、車を購入したお店で取り扱いがあったので、営業の方に補償内容を薄くしたものの見積りを出してもらいました。その後、自分で、安いと評判のダイレクト系の保険会社の見積りを一括見積りサイトを利用し比較してみた結果、代理店系とダイレクト系ではかなり金額に違いがありました。

その中でも一番安かったのがSBI損保でした。保険料は安いですが、ロードサービス付帯なので安心です。ためしに、補償を一番手厚くした見積りも取ってみましたが、驚きの安さでした。見積りを何度とっても、勧誘の電話などは一切かかってきませんでした。

あまり使わないような車に手厚い補償は必要ないかなと思い、SBI損保に乗り換えました。今回は電話でしか加入できなかったので、電話で加入しましたが対応はすばやいしスムーズでした。来年も更新予定です。

●●以前は違う自動車保険に加入していましたが、保険料を安くしたいという考えで見直しを行いました。インターネットの一括見積もりサイトを利用して、各種保険を比較したところ、SBI損保が最も保険料が安く驚きました。

前回入っていた保険と同じ条件で、保険料が大幅に安くなりました。その上、ロードサービスも付帯するということで、すぐに加入を決めました。その後5年以上に渡ってSBI損保を利用し続けています。毎年見直しで他社とも比較しますが、保険料の安さでは一番です。

●●先月、車の保険の更新をしなくてはならなかったのですが、今の保険会社では更新せず、新たに加入したのがSBI損保です。ダイレクト系の任意保険は初めてなので、インターネットの一括見積もりを利用し、何度も見積もりをとった結果、条件にもよりますが、どの保険会社の保険料よりも安かったです。

SBI損保はロードサービス付帯でこの安さなのですごいと思います。この会社の保険は走行距離によって保険料が変わる割引がありませんので、走行距離が長い方にもお勧めです。私は更新前々日に加入申し込みしましたが、対応もスムーズで、すぐに保険に加入できました。

以前入っていた保険の関係で電話口で新規加入しなければならなかったのですが、インターネットでも加入できます。インターネットでも申し込みは簡単ですし、ネットならではのサービスもあるようです。まだ、保険のお世話にはなっていませんが、料金・申し込み・加入手続きに関しては大変満足しています。

●●もともと車購入時にディーラーの担当者さんに勧められるままにあいおいニッセイ同和損保さんでお世話になっていたのですが、県をまたぐ転居に伴い、ディーラーの担当者さんともお会いできなくなる為、SBI損保さんに変更しました。

まず、なにより、時間を気にせず好きなときに、インターネットで見積もり・申し込みができるのがものすごく便利です。保険は難しくてよくわからない単語がたくさんでてきますが、とても丁寧に説明してありました。

とはいえ、やはりインターネットだけでのやり取りには不安があったので電話をさせていただいたのですが、こちらも丁寧に対応していただき安心しました。その上で、従来の保険より保険料がかなり安く抑えられるので助かります。今月、2台目の車が納車予定です。こちらもSBI損保さんでお世話になります。

40代女性

●●ネット保険で年払いをしていますが、更新毎に一括見積もりで一番安いのがSBI損保です。事故やトラブル経験がないので、いざというときの対応についてはわからないのですが、保険についての質問や車両の変更などで電話で話したときは、とても丁寧な対応でした。

近年、自転車事故に対する設定も加わり、家族全員に適応するということなので早速加入しました。そのように世相に敏感に対応しているところは評価できる点です。

1つ不満を挙げるとすれば、年齢の選択が「26歳以上」より上の設定がない点です。他の保険では「30歳以上」や「35歳以上」など、30代の設定もあったような気がします。その辺を考慮していただき、もう少し安くしてほしいなぁと思っています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:29,830円
  • 車種:ホンダ フィット
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:5,000km
  • 車両保険:あり

●●数年前に一括見積もりをして、同条件で一番保険料が安かったので、今の保険に切り替えました。インターネット割引などを利用しているので、かなり保険料が安くなっていると思います。

車で遠出をすることはあまりなく、普段も毎日仕事で使うわけではないので、なるべく保険料は安く抑えたいと思っています。また、ロードサービスも付いていますし、自転車保険も特約として安く付けることができるのも魅力の一つです。自動車保険の補償内容は今後、さらに充実していくことでしょう。

今後も数年ごとに保険の見直しを行っていこうと思っています。インターネットを利用する前の自動車保険はかなり高く、今の倍以上の保険料でした。自動車保険は掛け捨てなので、できるだけ安いに越したことはないと思っています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:10,390円
  • 車種:三菱 ekワゴン
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:2,000km
  • 車両保険:なし

●●以前はチューリッヒに長く加入していたのですが、契約更新の際の価格が思っていた以上に高くなってしまい、一括見積もりサイトで見積もりすることにしました。

JAFに加入していないので、出来ればロードサービスが充実しているものが良いと考えていたのですが、チューリッヒよりかはサービス内容的にはやや劣るものの、全体的に料金も抑えられていたのがSBI損保だった為、契約することにしました。

契約前より5000円以上は安くなったのは良いのですが、トラブル対応などの迅速さがチューリッヒはかなり良く、その点がまだSBI損保にしてからは経験がないので、少し不安はあります。

家計的にもう少し余裕が出来れば、元の保険会社に戻すことも考えてはいますが、やはり更新の際の保険料の安さは、SBI損保が魅力的だと思います。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:15,610円
  • 車種:ダイハツ ムーブ
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:5000km
  • 車両保険:なし

●●SBI損保に加入して4年目になります。この保険の気に入っているところは、オプションで付けている自転車保険です。1日約10円程の負担で、契約者はもちろん家族までフォローしてくれているので安心です。賠償額も1億円までと、高額で良いです。

毎年更新月に一括見積りは行うのですが、一括で見積もった時の金額は、補償が最低ラインの物が多く、加入中の保険と見比べるとやはり内容も継続の方が良くて、今年も更新しました。

数年前に、主人が軽い接触事故を起こしたのですが、担当の女性の方の対応も良く、速やかに事故対応していただいたので、今のところ不満は特にありません。保険料も、事故で3等級ダウンしたので当初は高く感じましたが、今年は50,000円を下回ったので妥当かなと思っています

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:48,900円
  • 車種:マツダ プレマシー
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:7000km
  • 車両保険:あり

●●この保険に加入したきっかけは、保険の更新の時期にネットで一括見積もりを行い、同条件で一番安かったので選びました。

数年前から自転車に良く乗るようになったこともあり、特約で自転車保険も付けることにしました。自転車保険は単独で加入するよりも、自動車保険に付けたほうが、保険料も安くなります。

自転車に関する法律が以前よりも厳しくなったこともあり、万が一に備えて自転車保険に加入したことで安心して運転できるようになりました。さらに無料で利用できるロードサービスも付いているので、自動車での走行も安心して行うことができます。

私は数年おきに、自動車保険の見直しを行っています。今後も同条件で今よりも安い保険があれば、変更していく予定です。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:13,990円
  • 車種:三菱 ekワゴン
  • 用途:日常
  • 免許証の色:ゴールド
  • 年間走行距離:2,000km
  • 車両保険:なし

●●2010年に中古で車を買った際、自動車保険に入りました。選ぶ際は、まずネットの一括見積もりサイトで、数社から見積もりを取りました。条件を同じにして見積もりを取ったところ、一番安かったのがSBI損保でした。

できるだけお金をかけたくないので、一番安いところに決めましたが、名前はよく知っている会社なので、不安はありませんでした。まだ保険を使ったことはないので、対応についてはわかりません。ロードサービスもついているので、いざというときは助かると思います。

特に不満はないし、継続するとさらに安くなるので、継続利用しています。主人の車は、以前違う保険会社に入ってましたが、今は同じところに変更しました。今後も継続していくと思います。

●●自動車保険は去年まで知り合いのおじさんが紹介してくれた保険会社を10年以上利用してきました。しかし、信用はできますが、保険料が高いのがずっと気になっていました。

知り合いが関与しているのでなかなか断ることもできず、ずるずると払い続けてきましたが、テレビのCMなどで紹介されているネットから申し込める保険会社を知りました。保険料が今より安くなるし、検討してみることにしました。

まずはネット見積もりをしてもらって何社が比較して決めました。事故をおこしてないので、なんとも言えない部分はありますが、以前よりは信用度は上がっていると思います。契約にあたってはネットでのやり取りでしたが、不安なことはありませんでした。保険会社を変更してよかったと思っています。

●●現在私は軽自動車に乗っています。以前は普通自動車で、買い替えを機に保険も見直したんです。それまではずっと保険に加入する時や継続の更新などする時は窓口に行っていたんです。正直、とても面倒くさかったりしました。

そこで、テレビなどでインターネットで加入できるという宣伝を見ていたので、パソコンを開き調べてみると、インターネットで加入できる色んな会社がある事を知りました。その中で私に合いそうな良さそうな所を見つけ、とりあえず加入しました。

保険料の見積もりをする際、シミュレーションなどして、これを付けるといくらだとかこれをこの金額にするといくらだとか、すぐ数字に出てきて非常に分かり易いのはとても良かったです。しかし、ここに行くまでに、保険の内容の所で少し戸惑ったところがありました。

結局あまり理解できなかったので、この細かな内容の部分はお電話をして伺ったのですが、私個人の意見としては、少し年をいった方でも画面上のみで理解し、インターネットで戸惑う事なく加入できるという風にもっと工夫してほしいものです。

インターネットを使った初めての加入でしたが、思った事は人と顔を合わさずにできる、色んな手間が省けるなどといったメリットがあるということです。しかし、画面上での言葉の意味や分かりずらさなどがあると、いったん開いたページも閉じてしまいます。

私はまだ中年ですが、それでも契約内容の途中で分かりづらかったりした箇所がいくつかありました。もう少し誰でも簡単に理解できるように頑張って欲しいです。インターネットでの加入はとても便利なものと感じていますので…。

50代女性

●●毎年、自動車保険は一括見積りサイトを使って、最安の保険会社と契約しています。

以前は通勤には使っていなかったので、セゾンの「おとなの自動車保険」などが1番安かったのですが、通勤を用途にしたところ、SBI損保の保険が1番安くなったので契約しました。他の自動車保険がだいたい55,000円前後だったのに対して、SBI損保だけが47,000円と破格の安さでした。

それでいて、基本的な付帯サービスは他の保険会社とほぼ同じなので、十分に満足しています。ただし、付帯サービスなどはまだ事故を起こしたことは無いので(もらい事故はありますが)、そのサービスの質が良いのか悪いのかはわかりません。

いずれにしても、自動車保険は必要経費なので必ず加入しますが、基本的には「めったに起こらないことに対する保険」なので、安ければ安いほどいいと思っています。

なお、私の基本情報は以下の通りです。

  • 保険料:47,000円
  • 車種:フォルクスワーゲンゴルフ
  • 用途:通勤
  • 免許証の色:青
  • 年間走行距離:7,000km
  • 車両保険:あり

●●20年以上も同じ自動車保険を更新してきましたが、お世話になっていた代理店が都合により閉鎖することになったのをきっかけに、見直しを行い、いろいろ比較した結果、SBI損保さんを選びました。

比較の際にはインターネットによる一括見積を初めて試してみました。保険証書や車検証を見ながらの入力は少し面倒でしたが、1回入力してしまえば複数の会社の見積もりや保険内容がメールで届くので便利だし、比較もしやすかったです。

走行距離や運転免許証の色などで細かく割引があり、またインターネットからの申込みだと、さらにお得で、以前の半分の保険料になったのでびっくりしました。補償内容もこれまでと変わりません。メールでのやりとりも迅速で、簡単にできました。思い切って変更して良かったです。

事故対応:男性の口コミ

安い自動車保険が分かる!自動車保険一括見積もりサービス

20代男性

●●実際に事故になって保険を利用したのは初めてだったのですが、前評判よりは事故対応もロードサービスも悪いとは思いませんでした。確かに通販型の自動車保険だったので、代理店が仲介する自動車保険みたいに、事故現場に代理店の人間がやって来るという事はなかったのですが、だからと言ってそれほど大きな支障はなかったです。

ただ、やはり保険会社とのやり取りをすべて電話で行う事になるので、代車の手配や車の修理をどこに任せるのか、少し手間取った感はありました。それでも、補償内容や保険料の安さを考慮すれば、十分満足できるサービスだと思いました。

ロードサービスも電話してからスムーズに来たので、特に大きな不満はなかったです。こちらも電話でのみ保険会社とやり取りをする事になるため、保険の請求手続きは自分でやる必要があったのは多少面倒には思いましたが…。

ですが、それ以外の手続きは全部保険会社がやってくれたので良かったと思いました。

●●以前、点滅信号の交差点で交通事故に遭遇しました。救急車で運ばれ、車もフロント部分が凹んでぐちゃぐちゃの状態でした。事故報告をすると、事故受付のオペレーターの人も気遣いの言葉をかけてくださり、迅速に対応してくださいました。

車をレッカー移動することになったのですが、担当の方が手際よく対応してくれました。事故は自分と相手の割合が8:2だったのですが、車両保険や治療費などの保険金の説明もわかりやすく説明してくれました。

しばらくして保険に関する書類が届きました。車は廃車にすることになったのですが、車両保険はすぐに支払われました。自分や相手の治療費などは支払いに至るまで2ヶ月ほどはかかったかと思います。

●●深夜に車と車の衝突事故に巻き込まれ、車が損傷した際に対応してもらったのですが、初めてのことに焦りを感じている自分に対して、担当の方が丁寧にわかりやすい対応で指示をしていただきました。

深夜という事もあり、その日は現場検証等をして、車はレッカー移動され、私は病院に行って終わりだったのですが、翌日担当の方から連絡があり、その時の最初の言葉が、事故の車の話などではなく、自分の怪我が酷くないかの心配の言葉でした。ちょっと驚きました。

保険会社は基本どこの会社も大差無い商品を販売してるかと思いますが、保険を使って初めて補償されてるサービスが良かった悪かったが分かるのです。

私は事故にあった時にそれだけでなく人の対応がいいところじゃないとダメなのだと分かりました。「事故にあう=焦ってしまう」なので、どれだけ親身になって対応いただけるかだと思います。SBI損保でよかったと思えました。

30代男性

●●保険料が安いというだけでネット保険に加入して、間もないころでした。早朝の出勤時、勤務先の会社の事務所に行くため車を一時駐車場に止めようとした際、うっかり車の後方を会社所有の大型バスにぶつけてしまいました。

朝なので焦ってしまい、かなりドキドキしながら社長に連絡を入れました。そして、すぐに保険会社に連絡すると、写真を撮ってほしいことと、どこの工場で修理するかを教えてほしいと指示がありました。社長にはかなり怒られましたが、幸い走行に支障はなかったため、その日は仕事を無事終えました。

帰社後、保険会社に修理工場の連絡先を伝えると、すでに保険会社から社長に連絡が入っていました。社長は「修理してくれればいい」と言ってくれたので、とりあえずその日は終わりました。

その後は特にこちらから連絡することもなく、書類を書いたり、修理工場に行ったりする必要も全くなく、修理の見積もりが工場から出ると、およそ25万円かかるとのことでした。保険会社と修理工場ですべて話が通っていて、修理が終わったらすぐに修理代を支払う段取りができていました。

修理が完了し、社長に謝罪すると、「大丈夫だよ。もう修理工場に支払いが終わった手紙が届いているから」と言われ、保険会社のスピーディな対応にびっくりしました。今もSBI損保を利用しています。

●●車両保険を使った時の体験談です。車のドアをぶつけるという自損事故を起こしてしまいました。車両保険に入っていたので、この場合にどういった対応ができるか聞いてみました。ネット保険でしたので、電話での対応が中心(というか全て)になります。電話対応は女性でしたが、比較的丁寧に対応してくれました。

その後、車メーカーに持ち込み、修理代の見積もりを取り、保険会社との対応をおまかせしました。自宅には保険会社からハガキが届き、対応者や手続き状況などを知らせてくれました。また、ネットでも同様の内容がわかるとのこと。無事に修理が終わり、車が帰ってきた数日後、保険会社から連絡がありました。

結果としては、修理代金(23万程度)から5万円自己負担(そういう契約でした)、その代わりに3等級減になることに。修理の金額を考えると仕方がないことですが、3等級減は気持ち的に痛かったですね。

▲▲数年前から車の自動車保険をSBI損保にしています。保険料の安さに惹かれて契約しました。先日、自損事故を起こしてしまい、ちょっとした修理をしたいと思い、窓口まで電話しました。車両保険に入っているので保険を使おうと思ったのですが、私のプランでは適用できないと言われました。

自損の場合は5万円の免責という条件にしているとのことです。つまり、5万円以上の修理の場合は5万円は自分で支払うというものです。正直、保険に入るときに内容を知らずにそうした契約にしていました。通販型は安いですが、事前に自分でよく確認することが必要だと思います。

40代男性

●●車を運転するようになって約20年。実は一度も自動車保険のお世話になったことはありませんでした。それがつい先日、はじめて自動車保険を使う日がきました。

簡単にいうと自損です。自分の家の壁で車をこすってしまったのです。本当に自分でも「今さら…」と思ってしまうような事故でした。いつも保険料を節約するタイプなので車両保険とかは入らないんですが、今回対象になったこの車は昨年購入したものなので運良く車両保険に入っていました。

とはいえ、保険をつかうと次の更新から3年間は保険料が上がります。上がった分の保険代と保険を使わず修理代を全て自分で払った場合どちらの方が結果的に安いのか、判断しなければいけません。

事故がおきた際、とりあえずSBIに電話し、状況を説明。金曜の夜ということもあり、対応は週明け月曜日になるとということで一旦電話を切りました。車はそのまま修理工場にもって行き、修理を依頼。保険を使うかもしれない旨を伝えておきました。

月曜日、SBIの担当者の方から電話があり、保険を使うか、自分で払うか悩んでいると伝えると、修理代が確定しないとどちらが得か計算できないとのことなので、修理工場から見積もり来た時点で再度相談しました。

そして、私の場合は保険使った方がトータル的に安くすむということで、保険適用を依頼しました。そう決めたら後は保険会社と修理工場のやりとりなので、特にすることもなかったです。

人身だともっと大変だと思いますが、意外とあっさり終わりましたね。事故連絡から修理代金が支払われるまでの状況は常にメールで連絡がきていましたので、電話の回数も少なかったです。はじめての保険対応でしたが、対応もよかったので安心しました。

●●私は保険料の安さにひかれて、SBI損保に加入しました。ネットで試しに見積もりをしたら同じ条件でも15,000円ぐらい安くなったのです。すぐに次の契約更改で乗り換えました。通販型自動車保険って事故対応力が心配だったんですが、そんなことはありませんでした。

乗り換えてすぐに運悪く事故をしてしまったのですが、SBI損保の対応はなかなかのものでした。まず、事故報告の連絡をしたんですがその時のオペレーターの方はとても感じが良くて、事故をして落ち込んでいた気持ちが晴れやかになりました。

それから、担当者から連絡が来たのですがその時間がなんと10分です。もっと時間がかかるかとおもっていたのでちょっと感動しました。確かに代理店さんが対応すると面と向かって話すので安心しますが、電話越しでも、しっかりと対応してくれたので私はSBI損保の事故対応には満足です。

●●交差点で交通事故を起こしました。自動車同士の事故で、私が直進、相手は右折車でした。事故現場で相手とはもめることもなく、双方に怪我がないため、警察の調べもすみやかに終了しました。

SBI損保への事故報告も、対応してくれた担当者が即連絡を下さり、気遣いの言葉をかけてくださいました。車の修理代の示談が済めば、事故処理も終了する予定でした。

しかし、数日後、保険会社から「相手の方が体が痛いから病院へ行きたい。事故の原因は自分が悪くない。(私の)信号無視だ。警察へ診断書を出す」という話をしていると聞かされました。突如、相手が事故の時と話を変えてきたので、不安を覚えました。

保険会社の担当者へ相談すると、ドライブレコーダーの画像保存など、事故の状況を明らかにするものを保管しておくようにすること、相手から連絡があっても保険会社へ連絡するよう伝えることなどのアドバイスをもらいました。

この年になって初めての事故だったので不安なことが多かったのですが、気さくに相談に応じてくれ、的確なアドバイスがもらえたことは、大変心強いものでした。

その後、ドライブレコーダーの画像から相手の言う「信号無視」という主張が事実誤認とわかり、無事事故が示談となりました。保険は使わないほうがよいものですが、事故が起きたとき親身に対応してもらえると、SBI損保の保険を使えてよかったと思いました。

●●自損事故で保険を使おうと思い、電話で問い合わせました。電話での待ち時間が全くなかったです。今まで保険を利用した事がなく、どうしたらいいのか全くわからなかったので、その事を伝えると、とても親切に丁寧に話を進めてくれました。

事故を起こした場所、時間、状況の説明に加え、私の保険は免責というのがあり、金額によっては保険を使わない方がいいという事もアドバイスして頂きました。保険を使うと保険代がいくら上がるかなども、大体ですが教えて頂きました。

保険を利用するなら車を修理に出して、その見積もり額から免責を引いた分が補償の対象になると説明されました。「よく検討してまた連絡お願いします」と言われました。最後に、担当して頂く方の名前を教えて頂き、同じ方が最後まで対応してくれるようになりました。

今回は保険を使わない事にしましたが、二年前に今の保険に変更したので、対応の良さに安心しました。これからも継続する予定です。

50代男性

●●以前都内を自家用車で走っていて、前の車の急ブレーキにより車をぶつけてしまったとき、SBI損保の事故対応及びロードサービスを利用しました。SBI損保は保険料が安いという理由で加入していたのですが、非常にてきぱきと対応してもらい、そんなに待たずにロードサービスも受けることができました。

幸い軽い接触だったため、私にもぶつけた相手にもけがはありませんでした。車は修理するよりも買う方が安いくらいだったので、廃車にはなったものの、ロードサービスの方にもいろいろ役立つ話を聞けましたし、事故対応も非常にスムーズで、こちらは言われた通りにするだけでよかったので助かりました。

進捗状況はネットのページにログインすれば逐一確認することができたのも良かったです。やはり大手の自動車保険は保険料が安いのに、事故対応のマニュアルもしっかりしていますし、ロードサービスの手配も非常にスピーディーだったので、それからはSBI損保を毎年更新しています。

●●自分一人で急ハンドルをとり、手に怪我をしました。自分で勝手に怪我をしたものなので補償されないかと思いましたが、すぐに電話で連絡すると、SBIの担当者はとても優しく対応してくれて、運転中の事故なら補償されることや、補償の内容も詳しく教えてくれました。

被害者のときは、加害者の保険会社が全部払ってくれたのですが、自分で事故した場合は健康保険を使い、3割実費で払います。そして領収書を保険会社に送ると、実費分を振り込んでくれるという形です。

「こんな事故、こんな場合は補償されないだろう」と思い込んでいても、実は補償されるケースはあると思いますので、分からないことがあったら、加入保険会社に聞いてみるようにすると良いと思います。詳しく説明をしてくれます。

●●近所を運転していた時に、ガードレールに車の左前方をぶつけてしまいました。エンジンはかからず、助手席側のドアは若干外れかかっている状態でした。

まず警察に電話をし、次にSBI損保へ電話をしました。初めての事故で動揺しており、なにをどう話せばよいのか、保険番号等が必要だったらどうしようか、などと思いながら電話をしました。

SBI損保の担当の方の対応は、安心感を与えてくれる、大変落ち着いていて丁寧なものでした。結局、契約者名や電話番号など、その場ですぐに答えられるような情報だけで、すぐに対応してもらうことができ、安心したのを覚えています。

自宅から一番近いレッカー車のお店を手配していただき、30分ほどでレッカー車が到着しました。警察との話も済み、レッカー車で我が家へ移動。その後の保険手続きもスムーズで、すべてにおいて、安心でき、信頼できると感じました。SBI損保には、大変感謝しております。

▲▲数年前の10月下旬のことです。小雨の降る午後6時ごろ、市内の使い慣れた道で追突されました。事故担当者の電話対応が最悪でした。この事故で仕事が手につかない程のストレスが生じ、「早期終了。忘れて通常状態」に戻りたかったことを思い出します。

事故現場は10年以上週数回使う路上で、交差点無しの変則三叉路です。相手は、この三叉路から出てきて、当方の前方左側面へ衝突しました。現場状況や警察への対応などを事故担当者へ電話連絡しました。

その声から、若い男性で経験は少ないと思われましたが、この時の対応は普通でした。対応マニュアル通りに処理できたからだと思います。事故相手は女性老人で、謝罪などは無く、「任意保険には事情があって入れない」「交渉は明日、自分の娘と相談後にしたい」等の理由で後日話し合うことにし、その場の処理は終わりました。

相手が保険に入って無いため、当方も保険を使うか否かの判断をしなければならず、数回やり取りした結果、相手は、したたかな複数回の事故経験者であると思われました。具体的な過失割合や、その支払いの話はしないのです。

当時20等級で、保険事故処理経験は今回で2回目です。安易に保険を利用すると、保険費用が増えることは承知していました。しかし、保険を使うことを決め、「交渉を全て保険会社担当者と行う」ことを相手に通知しました。

保険会社の事故担当者の電話対応は、当方の内容をそのまま繰り返すなど、どこか変でした。確認のため繰り返しは必要ですが、話を理解しているかが疑われるような繰り返しで、内容理解の質問への答えも曖昧でした。別担当者へのチェンジを要求すれば良かったかなとも思います。結局、この担当者との電話がストレスを生みました。

事故相手が知人弁護士を使うので、当方も弁護士特約利用を指示し、「早期の処理終了を最優先」で処理する方針を担当者へ伝えました。処理状況はサイトで確認し、担当者との電話はなるべく避けました。

正直、二度とこの担当者への対応を拒否したいほど最悪最低でした。評価依頼メールが来ましたが、無視しました。弁護士特約が無ければ、さらに長引いた処理となったと思います。弁護士特約の重要性を認識しました。

事故対応:女性の口コミ

安い自動車保険が分かる!自動車保険一括見積もりサービス

20代女性

●●SBI損保の自動車保険に加入しています。自損事故を起こして、手首を怪我をしました。自分で怪我をしたので治療費も当てにしていませんでしたが、人身傷害保険に入っていたはずなので、何が出るかなと思い、駄目もとで連絡をしてみたら、治療費及び慰謝料と搭乗者障害保険金が出ました。

ただし、治療費は立替をしておいて後で振り込んでもらう形式で、健康保険を使うことが前提でしたが、それでもとても助かりました。おまけに慰謝料までもらえて、臨時のボーナスが入った気分でした。

ただ、治療期間は短く設定されていましたが、自損事故なので仕方がないと思いました。保険には入っておくものだなぁ、とつくづく思い、感謝しています。

●●2ヶ月前、交通事故に遭ってしまいました。こちらには非が全くないので、出来るだけ過失割合が低くなるように保険会社(SBI損保)の担当にはお願いをしていました。

警察立ち合いの際に相手はシュンとした態度をとっていたのに、保険会社(損保ジャパン)との交渉になると一変「悪くない」ということを言い出したようです。なので4:6だと最初保険会社を通して言ってきたようです。

「こちらは悪くて2:8、良くて1:9でないと納得できません」という旨を保険会社の担当に伝えていました。担当者もこちらには非がないのを、状況と警察立ち合い等の話から分かっていたので、先方への交渉を1ヶ月近く根気強く行ってくださいました。

なかなか、話し合いが難航していたようですが、逐一報告をくださっていたので、安心してお任せすることが出来ました。その結果、2:8までもっていくことができ、「1:9にするにはもう少し時間が欲しいです」ということを担当の方がおっしゃられました。

ただ、あと何ヶ月かかるか分からなかったので、結局2:8の割合で納得することにしました。ネットで入ったので、事故対応等が不安でしたが、とても親切に対応してくれて、また報告もしっかりあげてくれたので、安心して日常生活を送ることが出来ました。

よい保険に入ってよかったと思っています。

●●去年、私の車と相手の車の衝突事故を起こしてしまいました。相手の車が私の車にぶつかってきたのが原因で、怪我は互いに軽い程度で済みました。

私はSBI損保の保険に加入していたので、早速電話で説明しました。丁寧に対応してくださり、「書類を総付して送りますので、記入の方をお願いします」とのことでした。後は、病院を行く場合は領収書などの証拠書類があれば、そちらもほぼ対応してくれたのは助かりました。

そして、車がぶつかった分は相手側が悪いので、相手側がお支払いしてくれるとのことでした。無事に事が済んだので、私としても相手側にしても、嬉しいことだと思いました。SBI損保に入って良かったです。

●●私はリーズナブルな価格で補償が充実している自動車保険について調べてみたところ、SBI損保と出会いました。

今までは新車を買った時にお世話になったディーラーさんに勧められた自動車保険に入っており、毎年10万円くらい保険料を払っていたのですが、節約したいと思ったのがSBI損保に入ったきっかけです。同じような補償内容にもかかわらず、6万円ほどまで保険料を下げることができて、びっくりしました。

この前、私の不注意で車を電柱にぶつけてへこませてしまいましたが、対応も安心でした。左側の扉やボディが大きく変形していましたが、全て保険で修理費をまかなうことができました。事故の際の電話の対応も好印象でしたし、対応も早いので心強かったです。安かろう悪かろうではないですね。

●●数年前に、交差点で自転車と接触する事故を起こしました。自転車に乗っていた女性は、転んだ時に、背中と頭をぶつけるという怪我をしてしまいました。警察の現場検証の後、すぐに保険会社に電話しました。

電話口の人はまず、私に怪我がないかを確認してくれました。私の方が加害者であるにもかかわらず、事故を起こし気持ちが動転していた私は、その言葉で少し緊張がほぐれました。

被害者の女性は幸い入院にならず、自宅での療養になったので、数日後にお詫びに伺いました。しかし、その方は外国の方だったので、かたことの日本語しか話せませんでした。その後の交渉は、保険会社の担当者の方が行ってくださいました。

言葉が通じない方を相手に根気よく通ってくださり、怪我が完治した後、無事に示談にする事ができました。自動車保険は、普段使う機会がありません。もちろん、使わないで終わる方がいいのですが、今回のように事故を起こしてしまった時は、とても重要な役割をしてくれます。

電話での対応も担当者も、私を安心させてくれるように、途中経過を報告してくれたので安心してお任せできました。今、思い出しても、感謝の気持ちでいっぱいです。

●●一括見積もりのサイトを使って、価格的に魅力のある、インターネット系の自動車保険に入ろうと思いました。その中でも、SBI損保は特に安かったので、とりあえず入っておこうという気持ちで入りました。軽自動車の保険でしたが、自分が持つ初めての新車だったので、車両保険にもなんとなく加入しておきました。

3年くらいしたら、車両保険は解除しようかと思っていましたが、とある風の強い日に、ドアを開けた瞬間、ドアがお隣さんの車のドアにぶつかり、少しへこんでしまいました。ですが、ドアは結局一枚交換という見積もりを取られ、お隣さんに謝罪に行き、その時に車両保険を使用しました。全額まかなうことができました。

対応も早かったように感じます。ただ、他社を知らないので比較できませんが、自分の中では良かったです。インターネットの保険も、正直なところ「大丈夫かな?」と心配な点もありましたが、いざという時はきちんと役に立つので、また継続してお世話になろうと思います。

30代女性

●●自損事故を起こしました。自分一人で勝手に事故をし、勝手に怪我をしました。車両保険には入っていましたが、免責5万円があったため、自腹で車を直したほうが保険を使用するより安い計算になり、保険を使用せずに終わらせようとしました。

しかし、打ち身があり体が痛くて仕方がなく、病院に行くことにしました。自損事故だし、何も出ないだろうと思いましたが、そういえば人身傷害保険があったと思い出しました。

警察にも言っていないし、自損事故だし、大丈夫かな…と思いましたが、担当者の方は非常に親切に対応してくれて、補償範囲内で治療費を払って貰えました。

被害事故ではないため、健康保険で3割実費で払って、あとで保険会社に領収書を送り、保険金を支払ってもらいました。その他、搭乗者保険金や見舞金まで出て、車の修理代の一部までカバーすることができ、大満足でした。保険に入っていて良かったと思えた瞬間です。

●●車で2時間程離れた主人の実家のマンションの広めの平面駐車場にて、接触事故を起こしました。祖母と思われる自転車に乗った年配の女性を追いかけて、同じく自転車に乗った4歳の男の子が先回りしようと、急に車間から飛び出して来て、20キロ未満で走行していた主人の運転する車と接触しました。

子供に怪我が無い事を確認して、両親を呼んで来るようにと言い、義両親の住むマンションの住人という事で、まず義両親に知り合いかどうかを確認し、先方の両親の了解の元、警察に連絡する事にしました。

その後、「まず子供を病院に連れて行き、異常が無ければ自転車だけ弁償して、保険を使う程の事故ではないがどうしますか?」と警察の方が先方に言ってくれたのですが、「壊れた自転車は新車で弁償するように。子供を大学病院で見てもらう。タクシーで行く」など、警察の方も首をかしげるような条件を出して来たので、警察の方のすすめもあって、保険会社に連絡して間に入ってもらう事にしました。

この時点で交渉は保険会社の方と先方での話合いに変わったと思っていたので、義両親が妊娠中で長距離の運転が出来ない私に変わって、翌日先方に菓子折りを持って子供の様子と先日の事故の謝罪に行ってくれ、後は保険会社の方から子供の祖母にあたる方に伝えてもらいました。

しかし、本人(主人)から謝罪が無かったと腹を立てた先方の父親が、主人の実家に夜中酔っぱらって怒鳴り込むなどの行為に出てきました。

余りにも近所迷惑なので警察を呼んだところ、先日の事故に立ち会ってくれた警察の方でしたので、保険会社に連絡して下さり、「事故と関係の無い件に関しては刑事告訴も視野に入れている」とSBIの担当者の方が先方に強く言ってくださり、事無きを得ました。

相手や連絡のつくタイミングなども悪かったのかと思いますが、妊娠中の私が間に入っていたのではどうしようも無かった事ですし、義両親を守る事すらできませんでした。事故の補償だけではなく、事故後の対応と言うのはとても大事な事だと、勉強になった出来事でした。

●●昨年の夏に車で事故を起こしてしまい、保険会社にお世話になりました。事故は狭い駐車場で起きて、私が買い物を終えて駐車場から出ようとしたときに、隣に置いてある車にぶつけてしまいました。フロントの横のタイヤの上辺りが凹んだ感じです。

すぐに相手の方がいると思われるお店に駆けつけ、謝り、対応することになりました。まず、保険会社に電話で連絡すると、警察に連絡して、後は必要な情報をやり取りすれば後は保険会社の方で対処してくれるとのことでした。

最寄りの警察にぶつけてしまった方と車で行き、事故状況を伝え、お互いの名前や連絡先、車種やナンバーなど、今後のやりとりに必要な情報を交換して、警察を後にしました。保険会社の方には、事故の状況と相手の名前と車のナンバー、保険会社などを伝え、あとは相手の保険会社と事故の金額を決めて、対処するとのことでした。

自分の車は角が少し凹んだだけで、遠目で見ればあまり分からないぐらいだったので修理には出しませんでした。相手の車は横こタイヤ上部分の取り替えと、その間の台車の費用で13万ぐらいかかり、それを保険を使用して払いました。

これらのことが確定するまで、3ヶ月ぐらいかかりました。その間、保険会社とは3回ぐらい電話のやりとりがありました。

●●事故受付担当者は親切で、柔軟に対応してくれました。駐車場から出庫するとき、タイヤで隣家のフェンスを破損してしまい、初めて損保会社の事故対応を経験しました。

事故受付担当者は「隣家の方にすぐに電話連絡をして修理方法などを相談する」と言ったのですが、お隣さんに保険会社とのやりとりで手間をかけたくないので、電話連絡はしないで欲しいと伝えると、快く応じていただけました。

また、お隣の家と相談をして、修理の依頼先や修理日程を自分たちで決めたいという要望を伝えたところ、「修理の見積書をメールで送付→損保会社が内容を確認→修理工事を実施→保険会社が代金を業者に直接支払→保険会社が隣家に示談の書類を送付」という一連の手続きを最後まで分かりやすく説明してくれました。

これで事故を起こして不安な気持ちが少し楽になりましたし、日中は電話に出られないことも多いので、一部のやりとりがメールでできたのはたいへん助かりました。

事故後は、事故による等級ダウンで自動車保険の料金が年間でどれだけ上がってしまうかをすぐに知りたかったのですが、事故受付担当者では目安額でも回答できず、別の窓口に見積もりを依頼する必要があったのは残念でした。

●●2年前の話になりますがホームセンターの駐車場で隣の車に対しての物損事故を起こしてしまった経験があります。

契約者の私は運転席に乗っており、駐車場内で停止、その直後、後部座席に乗っていた主人が車から降りようとした際に隣の車に後部ドアをぶつけてしまい、相手の車に傷をつけてしまったことがこの事故の原因です。すぐに警察を呼び、お互いの保険会社にもその場で連絡を入れました。

私の契約していた保険会社はSBI損保で、その年度にネットで比較見積もりして、一番安い保険料であったために契約した会社です。コールセンターに連絡を入れたところ、事故の状況を聞かれ、私は詳しく説明しました。

私も保険会社にお世話になるような事故は初めての経験でしたので、どのように行動したらよいのか最初はドキドキしましたし、対応に戸惑いましたが、逆にコールセンターのスタッフさんがどのように動いたらよいのか指示してくれたので、ほっとした面もあります。

結局、お互いの車自体が動かないような事故ではないので、相手の情報を保険会社に伝え、それ以降は保険会社同士の話し合いということで決着しました。その日の夜に保険会社同士の話し合いで私が10の過失、相手は0で全額SBI損保の保険適用で相手の車のドアが修理されるという連絡をいただきました。

2週間ほどして、その修理代が20万程度かかったことを再度連絡いただき、改めて保険に加入していてよかったと思いました。SBI損保は熱心な印象は受けない会社ですが、保険料が安い割にしっかりと事務的に対応してくれる信頼のできる保険会社です。

●●一般道を走行中に、前の車が歩行者の飛び出しにより急ブレーキを掛けたため、追突事故を起こしました。幸いけが人は出なくて、むち打ちなどの後遺症も無かったので、お互いの車の破損だけで済みました。すぐに保険会社に電話をして事故対応をしてくれるように頼みました。

対応はとても親切で早かったので、とても助かりました。相手の車の修理費用などの交渉を、保険会社に全て任せることが出来たので、こちらも精神的にもとても楽だったと思います。

自分の車は結局買い換える事になってしまいましたが、それでも事故の対応を自分でするのは大変なことなので、保険に加入していて本当に良かったなと実感しました。困ったときに早い対応で良かったです。

▲▲事故はショッピングモールの駐車場で起きました。私は道路に出るため、並んでいましたら、全く私の車を見ていない50代くらいの女性が運転している軽自動車が向かってきました。

このままでは接触してしまうと思い、縁石に乗り上げ、避ける努力をしたので、車のキズはほとんどわかりませんでしたが、接触はしました。50代の女性はぶつかったことに気が付かず、そのまま走っていきましたので、あわてて追い掛けました。

ぶつかったことを話して、警察を呼び、保険会社にもお互い電話をしました。私が入っていた保険会社に事故状況を話すと、私に過失はないからお役に立てないと言われ、初めての事故なのにとても不安でした。

相手会社の担当と私が交渉しないといけなくて、とても時間がかかり、精神的に負担でした。

40代女性

●●銀行の駐車場から出ようとした際、隣に止まっている車にぶつけてしまったことがあります。私の車はほとんど無傷でしたので、相手の方の車のみ修理することになりました。少々パニックになっている私に、とても親切丁寧に説明して下さって、相手の方とのやり取りもスムーズでした。

相手との交渉状況などの進捗具合も、まめにご連絡いただき、安心できました。結局、相手の方の車の修理費用総額が思っていたより少額で済んだので保険を使いませんでしたが、最後まですべてSBI損保さんが手続きをしてくださって助かりました。

ネット通販の保険なので初めは少し抵抗がありましたが、補償内容や事故時の対応やサービス内容など、どれを取っても大変満足できました。

●●会社からの帰宅途中に事故を起こした経験があります。その日は夫の実家で食事をすることになっていた為、いつも利用している道路とは別のルートを利用しました。時間帯は通勤ラッシュ時の5時を過ぎていました。

私の2台前の車が、信号のない2車線の道路を左に曲がる為、停車したのですが、普通に流れていたのでまさかそこで左に曲がるとは予想もせず、前方の車のブレーキランプに気がついた時にはすでに遅く、慌ててブレーキを思いっきり踏んだものの、前方の車に衝突しました。

時速は40キロほどだったと思いますが、私の車の前方のバンパーと相手の車のトランク部分が大きくへこみました。私は口を思いっきりハンドルにぶつけ、口の中が少し切れましたが、病院へ行くほどの怪我はありませんでした。

初めての事故、それも私の完全なミスでしたので、ショックで足がガクガク震えたのを覚えています。幸い相手の方が良い方で、パニックを起こしている私を落ち着かせ、車を道路脇に動かすようにアドバイスをくれました。

その後、警察とお互い保険会社に連絡、すぐに対応していただきました。保険会社の担当の方が事故を起こした相手側との話し合いを行ってくれ、私は特に何もすることなく、スムーズに解決。保険会社が相手側の車の修理代を負担して解決しました。

保険の種類は最低限の一般車両保険でしたので、私の車の修理代は自己負担となりました。スムーズな対応に感謝し、保険に加入しておいてよかったとつくづく思いました。

●●7年くらい前になりますが、旅行中に軽い追突事故を起こした事があります。自動車自体は少し傷が付く程度でしたが、相手の方が持病の鞭打ちが痛み出したと言われて、病院を受診されたので、物損事故から人身事故に変わりました。

旅行中の事で他県での事故だった為に対応がいちいち大変だと思っていましたが、全ての処理を担当者の方がしてくれました。対応も連絡も私の代わりにしてもらえ、実際にその相手の方に合って対応したのは一度で済みました。

子供もいるので遠方に出かけるにも大変だと思いましたが、全て保険会社の方がして下さったので、スムーズ済みました。相手の方への見舞金や交渉もうまくして下さったので、SBI損保に入っていて、あとあと何ももめることもなく、無事に済んで良かったと思いました。

●●家族でスキー場に向かう途中、主人が事故を起こしてしまいました。場所はスキー場まであと10分ほどの場所で、山の中腹でした。早朝で、且つ新雪が降り積もった状態の路面でブレーキがきかず、反対車線の大型トラックと軽くこするような感じで接触してしまいました。

車だけが破損しただけで、相手の方も我が家も怪我もなく無事でしたが、主人は大変動揺していたので、私がSBI損保に電話しました。担当の方はまず最初に「お怪我はございませんか?」と、身体の心配をしてくださいました。

続いて、相手に連絡先等の必要なことを聞くこと、自走できるのであれば紹介する一番近いディーラーに行くこと、保険手続きなどなど、必要最低限のことを実にコンパクトに、わかりやすく、教えてくださいました。

山の中腹での事故で、大変動揺しておりましたが、全般にわたり大変丁寧で、安心感を持たせてくれる対応に、動揺も徐々におさまったのを覚えています。

自動車保険業界において、SBI損保はリーズナブルな金額。正直なところ、ここまで丁寧に対応していただき、且つ、思っていた以上に広範囲に渡って保険がきくとは思っていませんでした。例えば、事故現場から自宅までの電車代が出たり、修理完了後の事故車を引き取りに行く際の交通費も出ました。

●●SBI損保は安いだけではなく、人身障害保険もかなり補償が良いと聞き、入りました。実際に事故をして、単独事故だったため警察には届け出ておらず、「病院に行きたいのですが補償されますか?」と問い合わせてみたところ、単独事故なら警察には届出をしていなくても大丈夫だと言ってくれました。

自分で病院に行く場合は健康保険を使うことが条件でしたが、領収書がたまったら郵送し、その都度治療費を振り込んでくれました。ただ、単独事故で相手がいなかったせいか、一ヶ月ほどで治療費の打ち切りの提案があり、あとは自費で行きましたが、たいした金額でもなかったので対応は満足でした。

電話と手紙だけのやり取りでしたが、不明な点も特になく、振込みまでスムーズに行われ、人身傷害保険および、搭乗者傷害保険金がおりました。

▲▲主人の車がいたずらで傷を付けられて、保険適用できる車両保険に入っていたので、さっそく入っているSBIさんへ連絡をしました。

主人の保険ですが、そういった類の連絡などをしたり、保険代やお金の話となると、主人は全く分からないので、「そういった話は私が受けます」と前置きして、担当の方とのやり取りが始まりました。

ただ、車をいつ指定自動車工場へ預けるかなどといった話は車を運転している主人でないとわからないので、それは主人が担当の方とやり取りしていました。

しかし、お金の話は私が決定すると言っていたのに、その担当は主人と勝手に話をしてしまって保険を使うという話になって、気が付けば工場で修理が始まったと聞いてビックリ。心配していた免責があったので、全額保険で…ということではなく、一部支払うことになって、散々な目にあいました。

50代女性

●●去年の出来事になります。私はスーパーまでお買い物に行く為に車を走らせていました。スーパーまでもう少しという所で、ちょうど信号が赤になったので停車しました。すると、後ろから急ブレーキの音がしたと同時に、車の後ろに何かが勢いよくぶつかり、私もその衝撃で前に飛ばされそうになりました。

シートベルトをしていたので大事には至っていませんが、車から降りると私の車は後ろのバンパーが凹んでいました。相手の所へ行くと、全面的に非を認め、警察と保険会社に電話していました。私も保険会社に電話をして経緯を説明していると、担当の方は迅速に手続きをしてくれました。

私の車が完全に停車していたので、車の修理費用は100%相手持ちとなりました。ただ、車は綺麗に直りますが、納車して1ヶ月で事故に合うなんて…。

翌日保険会社から電話があり、車を修理する日が決まりました。車はディーラーへ持っていき、綺麗に修理してもらいました。今回は相手の過失だったので事故対応も非常に簡単で、担当の方も優しくてわかりやすい説明でした。

ロードサービス:男性の口コミ

安い自動車保険が分かる!自動車保険一括見積もりサービス

20代男性

●●私がSBI損保のロードサービスを使用したのは、車のバッテリーが上がってしまったからです。3ヶ月ほど車を動かさなかった為に、車のバッテリーが上がってしまって、どうしようか悩んでいる時に、自動車保険にはロードサービスがついていることを思い出しました。

ダメ元でインターネットで調べると、SBI損保の自動車保険には年に2回の無料ロードサービスがついていました。これは幸いと思い、すぐに連絡をしたところ、夜8時頃でしたが「到着まで20分程ですのでお待ち下さい」とオペレーターの方に言わました。

正直、そんなに早く来れるのかな…と思っていましたが、15分もするとロードサービスの方から連絡をもらい、20分も掛からずに家に到着しました。到着後にロードサービスのサービスの承諾書にサインして、すぐにバッテリーの充電をしてくれました。

30分も充電するとバッテリーの電圧も安定して、エンジンを掛けれるようになりました。充電している間に色々聞いたのですが、余程僻地でなければ1時間もあれば充分到着できること、連絡が来るまで高速のインターで待機しているから来るのが早いことなどを聞きました。

初めて自動車保険についているロードサービスを使用しましたが、こんなに頼りになるものがついてるのに使わなかったのは今まで勿体無いことをしていたと思います。これからは自動車保険を選ぶ際はロードサービスの有無も選ぶ基準にしようと思います。

30代男性

●●募集中です!

40代男性

●●ある朝、仕事に行こうとエンジンをかけると「ガ、ガ、ガ、ガ」と異音がし、やがてストンとエンジンが止ってしまいました。前日まで何事もなくエンジンが動いていたのに、突然の自動車の故障に驚いてしまいました。

ディーラーに電話をし、車の故障を伝え、代車を用意してもらうことになりました。問題は、ディーラーまで自動車をどのような手段で持っていくかでした。

はじめにディーラーに自動車の移動もお願いをしたのですが、積載車が出払っていて、私の家までに来るのに数日かかると言われました。都会と違い、私の住む街では車がないと仕事も生活も不便で、数日待っている余裕はありません。

そういえば加入している自動車保険にロードサービスってあったなぁと思い、保険証券に書いてあるフリーダイヤルへ電話をしました。名前、住所、保険加入について確認された後、現在地と出動するロードサービスの担当業者、到着時間の案内がありました。

このとき電話対応していただいた方が、事故でもないのに丁寧に気遣いある対応をしてくださいました。案内のあった到着時間通りにロードサービスの方も到着し、私の自宅からやや遠いディーラーまで、無料で自動車を運んでもらいました。

ロードサービスがなければ、私の町では不便な日になったのですが、無事時間を空けずに自動車の修理の手配もでき、その後、仕事の遅れも順調に取り戻せました。また自動車で困ったことがあれば、利用したいと思います。

▲▲担当の人に当たり外れがあると感じました。どこの自動車保険も同じなのかもしれませんが、感じのいい人にあたることもあれば、なぜか威圧的な物言いをする人にあたることもあります。

バッテリー上がりでロードサービスを頼んだときはすぐに対応してくれてとても良かったのですが、車両保険の使用をお願いした時は酷いものでした。ただ、保険料はとにかく安くて助かります。

50代男性

●●募集中です!

ロードサービス:女性の口コミ

安い自動車保険が分かる!自動車保険一括見積もりサービス

20代女性

●●以前加入していた保険がものすごく高かったので、見直しをして決めました。最初はネットの一括料金判断で比較していたのですが、ネットで申し込むのはちょっと不安だったため、電話で色々と聞いてみることにしました。いくつかと迷ったのですが、料金が安いというのと、内容の充実でこちらに決めました。

以前のものと内容は変わらないのに、値段は3分の1ほどの料金で抑えることができました。電話先の女性も終始優しく明るい声で、安心して申込ました。

一度バッテリーが上がって車が動かなくなった時に来ていただいたのですが、一番近いところが空きがないということで、二番目に近いところから駆けつけてくださいました。それでも30分ほどで来てくださったので、とても良かったです。来年もこちらで更新しようと思います。

●●冬に、自宅から近所のコンビニに車で出かけ、そこでバッテリーがあがってしまい、ロードサービスをお願いしたことがあります。車に保険証を載せていなかったので、スマホで調べて保険会社に連絡しました。

初めてロードサービスを使うので勝手がわかりませんでしたが、今どこにいるのかを詳しく聞かれました。正確な住所はわかりませんでしたが、わかる情報を伝えると、10~15分程度で近くの業者が来てくれ、5分ほどで解消されました。

日本全国の自動車整備工場と提携をしているようで、一番近い業者の人が来てくれます。そのため、あまり待つこともなく大変助かりました。通販型の自動車保険ですが、無料でロードサービスがついてくるので、安心できます。

30代女性

●●ネットでの申し込みで一番安かったので入っていたのですが、引越しをして住所変更や名前の変更をした時も電話対応はものすごく良かったです。電話で待たされることはあっても、マニュアル通りの話し方ではなく、対人として話している感じがありました。

バッテリーが上がった時も一番近くのところのスタッフが全員ちょうど出払っていたみたいで、通常であれば30分くらいで来てくれるであろうところが、1時間待たされましたが、スタッフの方の対応がすごく良く、なおかつ迅速な作業を行ってくださいましたので、とても良かったです。

ネットでの申し込みだとどうしても不安なところはありますが、その分料金も安く、電話が繋がらないということもないのでかなりオススメです。

40代女性

●●車でのドライブ先でエンジンがかからなくなったことがあったのですが、50キロまで無料のロードサービスを使いました。レッカー移動で修理できる場所まで運んでもらいました。

料金面でも他の所よりも安いですし、SBI損保は非常に優れた保険会社だと思います。私の家族が車同士の接触事故を起こした時も迅速な対応をしてもらえました。

そもそも私がこの保険に入ったのは友人に勧められたからです。やはりその友人も安くて丁寧な対応をしてくれる保険会社を探していたみたいで、探しているうちに見つけたのがSBI損保だったようです。

もちろん、この世の中には多くの保険会社があるので、自分が一番いいと思う保険に入るのがベストであると言えるでしょう。

●●数年前の話ですが、走行中に車が突然動かなくなり、エンジンが止まってしまいました。エンジンもかからず、どうしようもなかったので、すぐに加入していたSBI損保へ連絡しました。

不安で仕方なかったのですが、担当のオペレーターの方がとても丁寧に対応をしてくださいました。レッカー車の手配も、こちらの現場を確認して、あと何分で到着するのかまで細かく案内してくださったので、不安なく待つことができました。

レッカーにきた会社はSBI損保の提携の会社でしたが、この会社の担当者もとても感じがいい方で、当時妊娠していた私の体調まで気遣ってくれて、とても嬉しかったのを覚えています。

車の修理に時間がかかるとのことで代車の希望もしましたが、時期がお盆の時期で休業している会社が多く、借りることができなかったのは残念でした。ただ、全体的にSBI損保の対応にはとても満足しています。

50代女性

●●対面型自動車保険からネット型の三井ダイレクトに変えましたが、更に保険料が安いという理由で更新時にSBI損保に乗り換えました。保険料差はさほど大きくありませんが、補償内容が同じなら少しでも安いほうがいいと思ったためです。手続きもネットで簡単にできましたし、等級引継ぎにも不利益はありませんでした。

三井ダイレクトの時にもバッテリー上がりでロードサービス利用しましたが、SBI損保でも、またバッテリー上がりでロードサービス利用しました。今回も電話1本で1時間もかからずに来てもらえて助かりました。今回はJAFではなく近隣の契約業者さんでしたが、礼儀正しい対応でとてもよい人でした。

最近はだいたいのネット型で「事故対応とロードサービスの充実」をうたっているようですし、実際にもそのあたりの心配はいらないようだなと感じました。それでいて、車両保険つけても車両保険なしだった対面型より安いのですから、これからもネット型で行こうと思います。

試算もネットでその場で簡単にできるので、また更新が近づいたら数社を検討のうえ、更新か乗り換えか決めていきます。